技术增强和客户支持(TECS)

解决业内工程问题的客户服务方案有许多种,技术增强和客户支持(TECS)项目便是其中之一。

TECS计划不是简单维护已购Ansys的授权,还可以提供多种增值服务。客户可根据其所购授权获得基于年费的优先服务福利,其中包括:

  • 获得实时更新的软件版本,具有增强的功能和领先技术
  • 持续为我们最新发布的产品提供客户支持,我们的技术专业能力包括认证经销商和高级企业支持人员组成的全球网络
  • 全球呼叫跟踪系统有助于“技术支持”构建关键的Ansys信息知识库
  • 及时发布纠正性和适应性维护
  • 访问Ansys客户门户,搜索“技术支持知识库”、下载服务包并查看最新的Ansys新功能培训材料及文档

TECS是您投资未来的明智选择。如今,许多企业需要解决整个企业范围内长期的需求问题才能在行业中保持竞争力。Ansys可以通过TECS计划帮助企业提升其产品的价值和实用性。

就TECS计划向客户提供的技术、可用性和支持服务而言,业界没有任何其他软件供应商能与之相提并论。