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客户支持与服务台

我们对质量的不懈追求体现在Ansys产品和服务的各个方面,从启动以客户为主导的产品需求到提供快速准确的支持服务。您可通过实时电话支持和线上客户门户等快捷方式提交需求。 

ANSYS 支持

其他产品支持

许多Ansys产品都配备专家支持服务,以解决您产品的特定需求和问题。访问课程、文档、示例、教程等。

联系技术支持

Ansys 学习论坛:公共支持

Ansys学习论坛是学生、教育工作者、研究人员和行业工程师与同行和Ansys专家交流的优选场所。您可以选择自己感兴趣的主题进行搜索,加入正在进行中的对话,发布问题或进行回复。免费注册。

获取技术支持

Ansys客户门户:专家支持

随时随地您都可以通过客户门户即时访问流体、结构、电子和电磁学、LST、增材产品和云等方面的资源。由Ansys直接提供支持的客户也可以记录这些产品线的支持请求。

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Discovery

访问Ansys Discovery论坛,下载Discovery Live产品,并联系Ansys Discovery技术支持团队。

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Granta

Granta Selector、Granta MI、Granta EduPack和其他Ansys Granta产品技术支持。

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Lumerical

访问Ansys Lumerical技术支持、文档、示例、培训课程和在线论坛。

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medini

访问Ansys medini技术支持,下载medini analyze、观看网络研讨会并了解功能安全性的相关信息。

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SCADE

访问Ansys SCADE技术支持,下载Ansys SCADE软件,查看常见问题解答并联系Ansys SCADE技术支持团队。

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半导体

可通过电子邮件与您的技术支持联系人取得联系,获取有关半导体产品的更多信息。

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SpaceClaim

通过教程、文档和技术支持详细了解Ansys SpaceClaim,最大限度地满足您的3D建模需求。

请注意:您可以通过 Ansys 客户门户获得对Ansys SpaceClaim Direct Modeler(在Ansys Workbench中)的技术支持。您可以通过 Discovery社区论坛获得对Ansys Discovery SpaceClaim的技术支持。

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SPEOS and AVxcelerate

Access Ansys SPEOS and Ansys AVxcelerate system requirements, documentation and global support contacts.

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Zemax

Access Ansys Zemax support, explore our knowledgebase, access the Ansys Zemax community and learn about the amazing functionalities regarding our products.

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可便捷访问Ansys软件

所有用户(包括残障人士)都可以访问我们的产品,这对Ansys至关重要。因此,我们努力遵循基于美国访问委员会(Section 508)、网页内容无障碍指南(WCAG)和自愿产品可访问性模板(VPAT)的当前格式的可访问性要求。

更多支持

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支持的平台和许可

了解更多关于Ansys所测试和支持的计算平台,以获得最佳仿真结果。

 

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技术升级及客户支持

技术升级及客户支持(TECS)计划提供多种增值服务。

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从软件定制和流程简化到技术支持和培训,我们的服务旨在精准定位贵司的独特需求,确保您能够随时随地获得相关资源。

 

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