最后更新日期:2018年4月30日

Ansys非常注重保护您的个人信息数据。本隐私声明适用于我们收集的一切关于您的个人信息数据,包括在www.ansys.com网站上以及任何其他网站(含移动端访问)上收集的信息,您通过购买、下载或使用Ansys应用程序、服务或产品提供给我们的信息,以及当您申请与Ansys服务和产品相关的信息时提供的信息,所有这些行为统称为“服务”。本隐私声明阐述了我们如何收集、使用和共享您的个人信息数据,以及对于我们在“服务”中处理的数据,您所拥有的权利。如果特定网站、应用程序、产品或服务规定了与该网站、应用程序、产品或服务收集的数据相关的补充条款(例如您选择向Ansys提交求职申请的招聘网站),则这些补充条款会基于本声明并适用于对您个人数据的收集和使用。

使用“服务”,即表示您接受本隐私声明中描述的事件。本隐私声明的最新更新日期在页面顶部显示,并从该日期起启用。

我们可能会不定期修改本隐私声明。任何更改将在www.ansys.com上发布之时自动生效。您有责任定期审阅本隐私声明,以确保您已经理解这些条款。您可以保留一份本隐私声明的副本作为记录。如有任何疑问或顾虑,应按照下文所述予以解决。

我们不会有意收集或处理十三(13)岁以下任何人的数据。

我们是谁?

ANSYS, Inc. ("Ansys") 成立于美国特拉华州。我们在本隐私声明中把ANSYS, Inc.及其集团公司称之为“我们”、“我方”或“我们的”。

通过访问 联系人与经营地点,即可了解我们集团公司的详细信息。

我们收集哪些信息?

就本隐私声明而言,“个人信息数据”是指能单独或与其他认证信息一起识别您的身份的信息。如果适用的数据保护法律要求对特定类型的个人可识别信息进行特殊处理,Ansys应采取必要措施来符合这些法律要求。

我们收集的大部分信息是您在注册或使用“服务”时直接提供的信息。这类信息可能包括:

  • 联系信息 – 全名、职位或职能、公司名称、部门、电子邮件地址、真实的邮寄地址和国家、电话号码、用户名
  • 职业信息 – 职位描述和相关信息,如工作职能或公司内工作职能;公司详情,如规模或员工数量;您订阅的专业或行业出版物以及参加的相关培训
  • 账户注册数据 - 要注册某些产品和服务所需的Ansys用户账户,我们将收集您的联系信息(包括唯一的用户名)、某些职业信息和唯一的密码,这些信息可能与您购买的许可证特定的激活码相匹配
  • 交易信息 – 您的联系信息;您感兴趣的产品类型;您的购买要求;与购买相关的账单信息(除任何支付卡的数据)
  • 许可证履行和验证信息 – 对于某些产品和服务,我们可能会收集设备ID并将其与您的Ansys用户账户或注册电子邮件地址配对,以便管理分配给您的账户的有效许可证;许可证验证会要求我们在激活许可证时以及在使用已订阅的许可证定期刷新功能时,用您设备的互联网将该设备ID和账户数据与有效许可证进行比对(有关更多详细信息,请参阅具体产品和服务的许可证条款和产品描述)
  • 与提供给我们的产品售后有关的信息 - 当您联系我们,以获得与服务相关的支持时,您可能会向我们提供您的联系信息、设备或产品ID、您使用许可产品的日期(可能包括IP地址和/或其他设备标识符、位置数据以及与您使用产品的时间和方式有关的数据)
  • 数据分析 – 当您使用我们的产品时,某些未识别的分析数据(如功能使用信息、许可证使用信息和出错信息)可能会反馈给我们,用于产品改进;对于某些产品,您需要明确选择要收集的分析数据,才能获得更多解决方案(比如您使用许可产品的相关信息),并协助客户进行故障排除
  • 问卷反馈– 您通过APP或电子邮件、电话或其他方式反馈我们的网站调查问卷时提供的信息;有关服务的评价或其他反馈,在您明确同意的情况下,可将其关联到您的姓名、职位和公司名称;您在Ansys论坛上发布或链接到您的Ansys用户账户的评论或帖子

我们还可能收集并使用在您使用服务的过程中或从您访问服务所用的设备中获得的信息,包括:

  • 位置信息 - 移动设备发送的GPS信号(启用时);从社交网络、传感器或设备的IP地址数据中采集的位置信息;收到请求中的国家信息
  • 来自cookie、网络信标或互联网的信息,包括您的IP地址、浏览器类型、操作系统、域名、访问时间、您在我们网站中访问的页面和参考网站地址,您如何使用我们的网站(包括您感兴趣的产品和活动类型以及您下载的文章)。如欲了解关于我们如何使用cookie的更多信息,请参阅我们的完整版 Cookies政策
  • 设备识别,例如IP地址,当链接到您的用户名或注册电子邮件地址时,将使我们能够确保符合某些Ansys产品的订阅模式下购买的许可证
  • 如果您要求我们连接到其他网站(例如Facebook、微信或Twitter等社交媒体网站),我们也可能通过上述方式接收到关于您的信息,具体取决于这些网站的设置和数据共享政策
  • 出于质量保证和培训目的的任何电话录音
  • 关于任何未经许可使用我们软件和服务的数据
  • 使用第三方营销服务向我们的客户发送并跟踪通信的接收,并出于信任与安全目的,对此类通信模式进行分析,以及收集查询等数据以帮助我们加深对客户利益的了解

最后,为了管理和扩展我们的业务,如本隐私声明所述,我们可能会使用公开访问的信息来验证您提供的任何信息或我们以其他方式收集的信息。

我们如何使用您的信息?

我们收集和使用您的个人数据的主要目的是为您提供所要求的服务,并且我们认为这些用途有助于您使用这些服务。大多数情况下,Ansys使用您的个人数据的合法理由包括:(i)在我们开展务时,对我们的合法利益是必要的,包括发展和改进我们的服务,前提是这些利益与您的权利和利益不发生冲突(“合法利益”); (ii)对履行与您签订的合同是必要的(“合同”);或者(iii)基于您的同意(“同意”) 。在特定情况下,我们还可能具有使用您个人数据的法定义务(“法定义务”)。如果使用您的个人数据基于您的同意,我们将明确处理这类数据的目的并为您提供相关信息,使得数据处理公正透明。

本隐私声明中所述的个人数据的使用概述如下,可在以下合法理由的基础上供Ansys处理:

为了实现企业的合法利益

  • 用于确认您的身份,以确保您从我们这里购买的产品和服务符合我们的许可证协议条款
  • 用于发送与我们提供给您的服务有关或有用的消息
  • 在根据合理法律向您提供的任何选择性同意的情况下,提供来自我们或第三方的个性化、有针对性或基于位置的内容、服务和广告
  • 通过使用电子邮件和社交媒体平台等方式推广我们的服务或者合作伙伴的服务
  • 用于比较您的信息的准确性,并在必要时与第三方进行验证(例如用于出口合规目的)
  • 实施我们的隐私声明、政策、使用条款、许可协议以及与服务有关的其他规定
  • 进行研究,包括市场研究以及有关网站流量、销售额和其它商业信息的统计研究,以帮助我们改进为您提供的服务并调整我们的网站

为了履行合同

  • 提供您所要求的信息、服务或支持以及相关的售后服务
  • 识别您的身份,并向您提供与您购买的产品和服务有关的产品或服务更新、培训或支持选项
  • 管理与您的关系并执行任何相关的行政管理

为履行法律义务

  • • 识别您的身份,以确保出口合规
  • 检测、调查和防范我们认为可能存在违法、非法或有害的行为
  • 识别您的身份,并验证产品以及您对产品的使用是否获得适当许可;如果我们认为我们软件的使用未经许可,则还可能与其他负责软件防盗和执法的软件公司和机构共享相关数据

我们与谁共享您的信息,出于什么目的?

法律义务:

我们可能出于以下目的披露您的个人数据,如:执行我们的政策,遵守我们的法定义务,或出于安全、公共利益的考虑,或者为了响应我们的实体/子公司所在国家的执法、监管以及政府当局的要求。我们也可能会披露与实际或拟议诉讼有关的某些个人数据,或为了保护我们的财产、安全、人员和法律允许的其它合法权益。

服务交付:

我们会与帮助我们为您提供产品与服务的第三方共享您的信息(可能包含个人数据)。我们使用的第三方包括托管我们的网络服务器、关于我们产品使用方式的数据分析、交付和监控市场营销计划,以及提供客户支持服务。在某些情况下,您可能会直接向代表Ansys提供服务的第三方提供个人数据。例如,您在线购买Ansys产品时向我们的电子商务服务提供商提供支付卡信息,。当您将个人数据直接提供给我们的第三方服务提供商之一时,将向您提供该提供商的隐私政策和使用条款并用于当前交易。所有Ansys第三方服务提供商仅在必要时收集或访问您的个人数据以执行服务,且不得将您的数据用于任何其他目的。

供合作伙伴使用:

我们可能与以下各方共享您的个人数据:

  • 集团内部公司和/或子公司;
  • 我们产品的经销商、分销商和/或渠道合作伙伴;或者
  • 您要求的第三方– 比如,当您要求我们把您的Ansys用户账户关联到Facebook或其他社交媒体网站时。

您可以通过我们商业合作伙伴的网站或广告中的超链接访问Ansys网站或门户。如果是这样,可能会将某些个人数据(比如一般购买信息以及您如何使用我们网站的详细信息)与该商业合作伙伴共享,以分析和改进服务交付和市场营销计划。

我们可能会在我们的网站上使用Google Analytics收集关于网站使用情况的统计数据。正如我们的《Cookies政策》和Google的隐私政策进一步所述,可能会涉及Cookie的使用。Google可能将其从这些服务中收集的数据与从其他网站和服务中收集的数据汇总在一起,包括Google Analytics、Google Translate、Google Maps和YouTube。关于谷歌在其服务中收集和使用的数据,请参阅Google隐私政策和账户设置。

收购过程中:

如果我们整体或我们集团的任何部门被出售给第三方,或我们的部分资产被转让给第三方,您的个人数据作为有价资产也可能被转让给该第三方。我们的客户数据库可能会独立于其它业务整体或部分出售。在销售过程中,潜在购买者及其顾问可以有限地访问Ansys公司数据,包括销售过程中的个人数据。不过,使用您个人数据仍需遵守本隐私声明。同样,在不太可能发生清算或破产程序的情况下,您的个人数据可能会与受益继承人共享。

第三方链接

Ansys网站可能包含第三方网站的链接或参考。我们对第三方网站和服务的隐私实践或内容不承担责任,即便我们为方便您而提供链接或参考。在使用网站或服务前,请阅读任何第三方的政策和使用条款。

第三方网站(包括社交媒体网站)使用的服务器可能并不安全。尽管Ansys及其合作伙伴与第三方服务提供商都采取了合理的安全措施,但互联网的使用并不安全,依然可能发生非法或未经授权访问私人传输或数据。

我们如何保护您的信息?

鉴于我们收集的数据类型以及我们在交付产品和服务的过程中进行的数据活动,我们已经采取合理适当的技术和组织措施,防止未经授权访问或非法访问对您的个人数据。尽管没有任何系统是完全安全的,但是我们相信Ansys在提供服务时实施的措施可以把潜在的漏洞降低到适合所处理数据类型的水平。

除了我们为保护用户数据库采取的安全措施外,您也有责任采取下列步骤保护您的个人数据:

  • 在您建立了Ansys用户账户后,请保护您唯一的密码和用户名,勿将相同的访问证书用于其他网站和服务;
  • 确保在不使用Ansys用户账户时将其退出;
  • 请勿使用未知或不安全的Wi-Fi或共享访问连接输入或传输“个人数据”,包括密码及其他访问证书;
  • 保持良好的互联网安全,例如,如果您认为您的Ansys用户账户或链接到您的Ansys用户账户的任何账户已被盗用,请立即通知我们;以及
  • 与互联网上共享的大部分信息一样,请记住,您在网站上共享的信息(例如在博客上发表评论)可能被Google等搜索引擎建立索引,这意味着该信息已被公开。在使用Ansys网站或任何我们的服务时,请勿发布保密信息或敏感数据。

您的信息在何处进行处理?

您的个人数据可能会被处理或存储在我们的服务器上或我们第三方服务提供商的服务器上,地点在美国或者在我们或我们的服务提供商开展业务的其他国家。这意味着当我们收集您的个人数据时,我们可能在任何这些国家中传输并处理该数据,包括在您的居住国以外的国家。虽然您的个人数据可能会被传输到与您所在国不同的数据保护法律的国家,而且在某些情况下保护力度较弱,但我们将采取措施确保您的个人数据按照适用的数据保护法律和本隐私声明受到保护。我们已经与共享个人数据的第三方服务提供商及合作伙伴实施了适当的保护措施,包括法律要求的合同义务。

什么是cookie、网络信标与净图像档?我们为何使用它们?

我们使用cookie和类似的追踪技术(合称“cookie”)收集和使用有关您的信息,个性化您使用网站的体验,开展各种业务分析以改进我们的服务,并提供基于兴趣的广告。如欲进一步了解我们使用的Cookie类型、原因以及如何在我们网站上控制Cookie的使用,请参阅我们的Cookie政策

Cookie设置

 
 

禁止追踪

Ansys网站和服务不使用对您的互联网浏览器发出的“禁止跟踪”信号作出响应的技术。

市场营销通信

如前所述,我们(或者在某些情况下,代表我们的第三方服务提供商或合作伙伴)可能会根据您在提供信息时选择的营销偏好,使用您的个人数据向您发送市场营销信息。您可以通过以下方式随时取消接收电子市场营销通信:

  1. 点击每个电子通信中的“取消订阅”链接;或者
  2. 通过opt-out@ansys.com 联系我们,主题为“取消订阅”。

请记住,如果您修改营销偏好,这些偏好会在短时间内开始生效。取消订阅市场营销通信后,您仍将继续收到与您的用户账户和服务有关的通信(包括电子邮件),包括产品更新、培训以及与账单、维护和支持有关的通信。

我们会将您的信息保存多长时间?

尽管在下文对“数据主体权”进行了概述,但我们仅在出于本隐私声明中规定的目的或适用法律允许或要求的情况下保留您的个人数据。在适用的留存期结束时,我们将会安全地删除或取消识别您的个人数据。或者,如果无法删除或取消识别(例如,因为您的个人数据已被存储在备份档案里),我们将安全地存储您的个人数据,不进行任何进一步处理,直至可以删除。

数据主体权

您拥有以下数据保护权利,适用法律可能会不定期对其进行修订:

  • 如果您想要访问、纠正、更新或请求删除我们保留的关于您的个人数据,您可以随时通过privacy@ansys.com联系我们进行操作。
  • 如果您是欧盟的居民,根据欧盟《通用数据保护条例》2016/679号的规定,您可以拒绝处理您的个人数据,要求我们限制处理您的个人数据或要求移植您的个人数据。您可以通过privacy@ansys.com联系我们,提出本条下的任何请求。
  • 如果我们在您同意的前提下收集和处理您的个人数据,您可以随时撤回您的同意。撤回您的同意将不影响我们在您撤销之前开展的任何处理的合法性,也不影响根据同意之外的合法处理理由(例如基于合法权益的处理)对您的个人数据进行处理。
  • 您有权利向数据保护当局投诉我们收集和使用您的个人数据。如欲了解更多信息,请联系您当地的数据保护机构。

我们会对所有收到的个人向我们发出的根据应有的数据保护法律行使其数据保护权利请求做出响应。

如何联系我们?

如果您对本隐私声明或与服务有关的Ansys隐私举措有任何疑问或顾虑,请您通过privacy@ansys.com直接联系我们。