기술 지원 문의
Ansys 제품에 대한 기술 지원은 Ansys에서 직접 또는 공인 Ansys 지원 업체 중 한 곳을 통해 제공됩니다. Ansys 지원 코디네이터(ASC)에게 문의하여 귀사에 지원을 제공하는 사람을 확인하거나 연락처 및 위치 페이지를 방문하세요.
Ansys에서 직접 지원을 제공하는 경우 Ansys 고객 포털에서 빠르고 효율적으로 기술 지원을 이용할 수 있습니다. 다이렉트 URL은 https://customer.ansys.com입니다.
교수, 연구원 및 학생을 포함한 학계 사용자인 경우 ansys.com/forum에 있는 Ansys 학습 포럼을 통해 지원을 받을 수 있습니다.
전화 또는 이메일로 문의할 때는 고객 번호를 미리 준비해 주세요. 여기에서 고객 번호를 검색하는 방법을 참조하세요.
고객 포털의 여러 가지 유용한 기능 중 하나는 고객 포털 홈 페이지에 있는 정보 리소스 검색입니다.
검색 상자에 시스템/설치 키워드를 사용하여 고객 포털을 통해 시스템 및 설치 정보 리소스에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 정보 리소스는 설치 및 라이선스 문제를 신속하게 해결하는 방법에 대한 솔루션과 지침을 제공합니다.
