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Ansysサポート

サポート:Customer Numberの取得について

すべてのお客様(Ansys、Ansoft、Apache、Fluent)

送信されたライセンスキーの電子メールには、お客様のCustomer Numberが2回記載されています。(お客様がライセンスキーの電子メールを受け取っていない場合は、このドキュメントの後のセクションを参照するか、これを受け取った人(Ansys Support Coordinatorと呼ばれることもあります)に問い合わせてください)。

 

すべてのお客様(Ansys、Ansoft、Apache、Fluent)

 

1.Customer Numberは、ライセンスキーメールの最上部に表示されています。一般的なお客様番号を以下に示します。

2.Customer Numberは、ライセンスキーの電子メールに添付されているライセンスキーファイルに含まれています。Customer Numberは、ファイル内の任意のINCREMENT行のVENDOR_STRING値の一部です。

# 1.ANSYS Mechanical Enterprise PrepPost: 1 task(s) Permanent with TECS expiring 31-Dec-2020 Customer # 204779 Borrowable # 2.ANSYS DesignModeler: 1 task(s) Permanent with TECS expiring 31-Dec-2020 Customer # 204779 Borrowable # 3.ANSYS HPC Pack: 3 task(s) Permanent with TECS expiring 31-Dec-2020 Customer # 204779 Borrowable

 

Ansys License Manager をご利用のお客様

 

Ansys 製品をご利用のお客様は、クライアントマシン(ソフトウェアを実行するマシン)で ANSYSLI_UTIL Utilityを使用してCustomer Numberを確認することもできますが、Windows と Linux のどちらを使用しているかによってアプローチが若干異なります。

注:注: Customer Numberを取得するには、有効な Ansys ライセンスが必要です。

A. Windows マシン:

i. MS-DOSのコマンドプロンプトを開く。(Windowsの検索バーに「cmd」と入力してEnterキーを押す)
ii.次のコマンドラインを実行します。“[PATH_ANSYS]\Shared Files\Licensing\winx64\ansyssli_util.exe”-デフォルトの“[PATH_ANSYS]”では、“C:\Program Files\ANSYS Inc”になります。

B. Linux マシン:  

i. Linuxのターミナルを開きます
。次のコマンドラインを実行します。“/xxxxx/ANSYS_INC/shared_files/licensing/linx64/ansyslis_util -printavail”と入力します。

コマンドラインを実行すると、次のように表示されます。

Feature:

NAME: a_spaceclaim_dirmod
                                              FEATUREID: 383
                                              FEATURENAME: a_spaceclaim_dirmod
                                              PRODUCTNAME: ANSYS SpaceClaim Direct Modeler
                                              VERSION: 2020.1231
                                              EXPIRATION_DATE:
                                              COUNT: 13
                                              USED: 0
                                              CUSTOMER: 123456

Apache製品をご利用のお客様

ライセンスキーファイルのメールにアクセスできない場合は、営業担当者に連絡してCustomer Numberを取得してください。

従来のライセンスをお使いのお客様

ライセンスキーファイルのメールにアクセスできない場合は、営業担当者に連絡してCustomer Numberを取得してください。

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