テクニカルサポートへのお問い合わせ
Ansys製品のテクニカルサポートは、Ansysが直接行うか、または認定されたAnsysサポートプロバイダが行います。貴社のサポートを提供する担当者については、貴社のAnsys Support Coordinator（ASC）にご確認いただくか、お問い合わせページをご覧ください。
サポートがAnsysから直接提供される場合、Ansys Customer Portalからテクニカルサポートに迅速かつ効率的にアクセスすることができます。ダイレクトURLはhttps://customer.ansys.comです。
教授、研究者、学生などのアカデミックユーザーの方は、ansys.com/forumにあるAnsys Learning Forumでサポートを受けられます。
電話またはメールでお問い合わせの際は、お客様番号をお手元にご用意ください。お客様番号の取得方法については、こちらをご覧ください。
Customer Portalの便利な機能の1つにナレッジリソース検索があります。ナレッジリソース検索は、Customer Portalのホームページにあります。
システムやインストールのナレッジリソースは、検索ボックスに「systems」または「installation」というキーワードを入力して、Customer Portalから簡単にアクセスできます。これらのナレッジリソースは、インストールやライセンスの問題を迅速に解決するための解決策やガイダンスを提供します。
