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Ansys 支援

支援:擷取客戶編號

所有客戶 (Ansys、Ansoft、Apache 和 Fluent)

寄送給您的授權金鑰電子郵件會包含兩組客戶編號。(如果您不是授權金鑰電子郵件的收件者,請參閱本文件後續幾節的內容,或詢問收到此電子郵件的人員,此人員有時為 Ansys 支援協調員)。

 

所有客戶 (Ansys、Ansoft、Apache 和 Fluent)

 

1. 客戶編號的顯示位置在含授權金鑰的電子郵件頂端附近。典型的客戶編號如下圖所示。

   
 

2. 客戶編號可見於授權金鑰電子郵件所附的授權金鑰檔案內。客戶編號將顯示於該檔案內任何一個 INCREMENT 行上的 VENDOR_STRING 值的一部分。

 
# 1. ANSYS Mechanical Enterprise PrepPost:1 個永久任務,TECS 將於 2020 年 12 月 31 日到期,客戶編號 204779 (可借用) # 2. ANSYS DesignModeler:1 個永久任務,TECS 將於 2020 年 12 月 31 日到期,客戶編號 204779 (可借用) # 3. ANSYS HPC 套件:3 個永久任務,TECS 將於 2020 年 12 月 31 日到期,客戶編號 204779 (可借用)
 

 

使用 Ansys License Manager 的客戶

 

擁有 Ansys 產品的客戶也可以在用戶端機器 (亦即,將會執行軟體的那部機器) 上使用 ANSYSLI_UTIL 公用程式來尋找其客戶編號。根據您執行的是 Windows 還是 Linux,方式會略有不同。

注意:想要擷取客戶編號就必須要有有效的 Ansys 授權。

A. Windows 機器:

i. 開啟 MS-DOS 命令提示字元 (在 Windows 搜尋列中直接輸入「cmd」,然後按 Enter)
ii. 執行此命令列:“[PATH_ANSYS]\Shared Files\Licensing\winx64\ansysli_util.exe” -printavail
根據預設,“[PATH_ANSYS]” 會是 “C:\Program Files\ANSYS Inc”

 

B. Linux 機器:

i. 開啟 Linux 終端機
執行此命令列:“/xxxxx/ansys_inc/shared_files/licensing/linx64/ansysli_util -printavail”

 

在執行命令列時,您會看到類似以下的內容:

功能:

   

NAME: a_spaceclaim_dirmod
                                              FEATUREID: 383
                                              FEATURENAME: a_spaceclaim_dirmod
                                              PRODUCTNAME: ANSYS SpaceClaim Direct Modeler
                                              VERSION: 2020.1231
                                              EXPIRATION_DATE:
                                              COUNT: 13
                                              USED: 0
                                              CUSTOMER: 123456

 

使用 Apache 產品的客戶

如果您無法存取授權金鑰檔案電子郵件,請聯繫您的銷售人員以擷取客戶編號。

使用舊版授權的客戶

如果您無法存取授權金鑰檔案電子郵件,請聯繫您的銷售人員以擷取客戶編號。

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