2023 年 8 月 7 日，台北訊 –– Ansys (NASDAQ: ANSS) 宣布擴展其模擬產品組合和客戶社區的人工智慧（AI）整合，並宣布推出 限量測試版AnsysGPT。這是一個多語言、對話式的 AI 虛擬助理，將革新 Ansys 客戶獲得技術支援的方式。AnsysGPT 採用最先進的 ChatGPT 技術，透過 Microsoft Azure OpenAI 服務提供技術支援。它利用豐富的 Ansys 公開數據，在一個全面的工具中回答有關Ansys產品、相關物理學和工程領域的技術問題。
AnsysGPT 預計於 2024 年初正式推出，將優化客戶的技術支援服務，且更高效地提供資訊和解決方案，進一步推動模擬技術的普及化。目前正處於測試階段，與與選定的客戶和合作夥伴進行前期測試。在明年全面發布後，AnsysGPT 將透過 Ansys 官網提供方便又易於使用的全天候技術支援。不同於使用未受到支援資訊訓練的一般 AI 虛擬助理，AnsysGPT 是使用 Ansys 的資料進行訓練，以生成量身定制、可信賴的回答，這些回答來自可靠的 Ansys 資源，包括但不限於 Ansys 創新課程、技術文檔、部落格文章和教學影片。在訓練過程中，設置了嚴格的控制措施，確保不使用任何專有資訊，並且不以任何方式儲存或使用客戶的資訊來訓練系統。
An example of a question and response from AnsysGPT, which uses Ansys public data to generate tailored, applicable responses drawn from reliable Ansys resources.
CADFEM 總經理 Erke Wang 表示：「Ansys 在為其客戶提供創新解決方案方面一直保持著領先地位，而隨著 AnsysGPT 的測試版推出，Ansys 再次站在最新和最先進技術的前沿。透過 AI 技術支援的客戶支援，AnsysGPT 將協助我們的團隊提供良好適應性的智能工具，結合專業知識和培訓，使 Ansys 客戶能夠從Ansys 解決方案中獲取更多價值。」
除了提供快速的技術支援外，AnsysGPT 還將透過識別適當的資源來鼓勵客戶進行個人學習和發展，以進一步研究特定感興趣的主題，包括如何利用人工智慧/機器學習（AI/ML）來增強 Ansys 模擬技術。
Ansys 客戶卓越副總裁 Anthony Dawson 表示：「當負責任地進行訓練時，由 AI 技術驅動的虛擬服務對組織和客戶都能成為巨大的資產。由於 AnsysGPT 是使用 Ansys 的數據進行訓練，其提供的答案可靠性大大增加。此外，AnsysGPT 與 Ansys 產品組合中現有的 AI 整合相互補充，包括利用 AI/ML 改進紊流模型的計算流體力學（CFD）求解器，應用 AI/ML 預測計算負載的結構設計工具，以及利用 AI/ML 高效構建簡化模型的過程整合與設計最佳化軟體。我們相信 AnsysGPT 將為我們的客戶體驗增添巨大價值，提供更流暢的支援和有用的資訊。」
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