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Ansys 고객 지원

고객 지원: 고객 번호 확인

모든 고객(Ansys, Ansoft, Apache 및 Fluent)

귀하에게 발송된 라이선스 키 이메일에는 귀하의 고객 번호가 두 번 포함됩니다. (라이선스 키 이메일의 수신자가 아닌 경우 이 문서의 다음 섹션을 참조하거나 이를 수신한 사람(Ansys 고객 지원 코디네이터라고도 함)에게 문의하십시오).

 

모든 고객(Ansys, Ansoft, Apache 및 Fluent)

 

1. 고객 번호는 라이선스 키 이메일 상단 근처에 표시됩니다. 일반적인 고객 번호는 다음과 같습니다.

2. 고객 번호는 라이선스 키 이메일에 첨부된 라이선스 키 파일에 들어 있습니다. 고객 번호는 파일 내 INCREMENT 행에 있는 VENDOR_STRING 값의 일부입니다.

# 1. ANSYS Mechanical Enterprise PrepPost: 2020년 12월 31일에 만료 고객 번호 204779 차용 가능 TECS를 포함하는 영구 작업 1개 # 2. ANSYS DesignModeler: 2020년 12월 31일에 만료 고객 번호 204779 차용 가능 TECS를 포함하는 영구 작업 1개 # 3. ANSYS HPC Pack: 2020년 12월 31일에 만료 고객 번호 204779 차용 가능 TECS를 포함하는 영구 작업 3개

 

Ansys License Manager를 사용하는 고객

 

Ansys 제품을 사용하는 고객은 클라이언트 시스템(즉, 소프트웨어를 실행할 컴퓨터)에서 ANSYSLI_UTIL 유틸리티를 사용하여 고객 번호를 찾을 수도 있습니다. 접근 방식은 Windows 또는 Linux를 실행하는지 여부에 따라 약간 다릅니다.

참고: 고객 번호를 확인하려면 유효한 Ansys 라이선스를 사용할 수 있어야 합니다.

A. Windows 컴퓨터:

i. MS-DOS 명령 프롬프트를 엽니다(Windows 검색 표시줄에서 'cmd'를 입력하고 Enter를 누르십시오).
ii. 이 명령줄을 실행합니다: “[PATH_ANSYS]\Shared Files\Licensing\winx64\ansysli_util.exe” -printavail
By default “[PATH_ANSYS]” will be “C:\Program Files\ANSYS Inc”

B. Linux 컴퓨터:  

i. Linux 터미널을 엽니다
다음 명령줄을 실행합니다: “/xxxxx/ansys_inc/shared_files/licensing/linx64/ansysli_util -printavail”

명령줄을 실행하면 다음과 같은 내용이 표시됩니다.

특징:

NAME: a_spaceclaim_dirmod
                                              FEATUREID: 383
                                              FEATURENAME: a_spaceclaim_dirmod
                                              PRODUCTNAME: ANSYS SpaceClaim Direct Modeler
                                              VERSION: 2020.1231
                                              EXPIRATION_DATE:
                                              COUNT: 13
                                              USED: 0
                                              CUSTOMER: 123456

Apache 제품 사용 고객

라이선스 키 파일 이메일에 액세스할 수 없는 경우 영업 담당자에게 연락하여 고객 번호를 확인하십시오.

오래된 라이선스를 사용하는 고객

라이선스 키 파일 이메일에 액세스할 수 없는 경우 영업 담당자에게 연락하여 고객 번호를 확인하십시오.

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