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고객 지원 및 헬프 데스크

고객 중심의 제품 요구 사항을 듣는 것에서부터 신속하고 정확한 지원을 제공하는 데에 이르기까지, 당사는 ANSYS 제품 및 서비스의 모든 면에서 최선을 다하고 있습니다. 실시간 전화 지원 및 온라인 고객 포털은 고객이 요청사항을 제출할 수 있는 편리한 방법입니다. 

Ansys 고객 지원

고객 지원 유형

기술 지원 문의

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Ansys 학습 포럼: 공개 지원

Ansys 학습 포럼은 학생, 교육자, 연구원, 산업 엔지니어가 동료 및 Ansys 전문가와 함께 참여할 수 있는 곳입니다. 관심 주제별로 검색하거나, 진행 중인 대화에 참여하거나, 질문 또는 답변을 게시해 보세요. 등록은 무료입니다.

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Ansys Customer Portal: 전문가 지원

고객 포털은 주간, 야간에 관계없이 어느 때나 Fluids, Structures, Electronics 및 Electromagnetics, LST, 적층식 제품 및 클라우드 리소스에 즉시 액세스할 수 있는 서비스를 제공합니다.

Ansys의 지원을 직접 받는 고객은 이러한 제품군에 대한 지원 요청 사항도 기록할 수 있습니다.

추가 제품 지원

제품별 요구 사항 및 질문을 해결하기 위해 많은 Ansys 제품에 대해 전문가 지원을 이용하실 수 있습니다. 코스, 문서, 예제, 튜토리얼 등에 액세스해 보세요.

반도체

Semiconductor 제품에 대해 더 자세한 정보는 이메일 지원을 사용하여 지원 담당자에게 문의하실 수 있습니다.

이메일 지원

Discovery

Ansys Discovery 포럼에 액세스하여 Discovery Live 제품을 다운로드하고, Ansys Discovery Support에 연결해보세요.

지원 받기

Granta

Granta Selector, Granta MI, Granta EduPack, 기타 Ansys Granta 제품의 지원을 받아보세요.

지원 받기

Lumerical

Ansys Lumerical 기술 지원, 문서, 예제, 교육 과정, 온라인 포럼에 액세스해 보세요.

지원 받기

medini

Ansys medini 지원에 액세스하여 medini analyze를 다운로드하고, 웨비나를 시청하고, 기능 안전에 대해 배워보세요.

지원 받기

SCADE

Ansys SCADE 지원에 액세스하여 Ansys SCADE 소프트웨어를 다운로드하고, FAQ를 살펴보고, Ansys SCADE 지원 팀에 문의해 보세요.

지원 받기

SpaceClaim

3D 모델링 요구 사항을 최대화하기 위해 튜토리얼, 문서, 및 지원사항을 이용하여 Ansys SpaceClaim에 관한 자세한 내용을 알아보세요.

유의 사항: Ansys Workbench에 있는 Ansys SpaceClaim Direct Modeler에 대한 지원은 Ansys Customer Portal을 통해 받으실 수 있습니다. Ansys Discovery SpaceClaim에 대한 지원은 Discovery 커뮤니티 포럼을 통해 받으실 수 있습니다.

지원 받기

SPEOS 및 VRXPERIENCE

Ansys SPEOS 및 Ansys VRXPERIENCE 시스템 요구 사항, 문서 및 글로벌 지원 연락처에 접속해보세요.

지원 받기

추가 지원 사항

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지원되는 플랫폼 및 라이선싱

Ansys가 테스트하고 지원하는 컴퓨팅 플랫폼에 대해 자세히 알아보고 최적의 시뮬레이션 결과를 확보하세요.

 

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기술 향샹 및 고객 지원

기술 향상 및 고객 지원(TECS) 프로그램은 여러 부가 서비스를 제공합니다.

시작할 준비가 되셨나요?

맞춤형 소프트웨어 및 프로세스 압축에서부터 기술 지원 및 교육에 이르기까지, 당사의 서비스는 해당 조직만의 요구 사항을 해결하기 위해 설계되어 있습니다. 그러므로 필요할 때 어디서나 리소스에 액세스할 수 있습니다.

불가능을 가능하게 만들 준비가 되셨나요?

문의하기

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문의해 주셔서 감사합니다!

We’re here to answer your questions and look forward to speaking with you. A member of our Ansys sales team will contact you shortly.

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