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Kunden-Support & Helpdesk

Unser Qualitätsanspruch spiegelt sich in unseren Produkten und Dienstleistungen wider: Von der Ausarbeitung kundenorientierter Produktanforderungen bis hin zur Bereitstellung eines schnellen und präzisen Supports. Mit dem telefonischen Live-Support und dem Online-Kundenportal können Sie Ihre Anfragen ganz bequem an uns richten.

Ansys-Support

Support-Typen

Technischen Kundendienst kontaktieren

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Ansys Learning Forum: Allgemeiner Support

Das Ansys Learning Forum ist die erste Anlaufstelle für Studierende, Lehrkräfte, ForscherInnen und Ingenieure / Ingenieurinnen aus der Industrie, um sich mit Gleichgesinnten und Ansys-ExpertInnen auszutauschen. Suchen Sie nach für Sie interessanten Themen, nehmen Sie an laufenden Diskussionen teil oder stellen Sie selbst eine Frage oder Antwort ein. Kostenlose Registrierung.

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Ansys Kundenportal: Expertensupport

Über das Kundenportal haben Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit sofortigen Zugriff auf Ressourcen im Bereich Fluids, Strukturmechanik, Elektronik & Elektromagnetik, LST, Additive Produkte und Cloud.

Kunden, die direkt von Ansys betreut werden, können auch Supportanfragen für diese Produktlinien stellen.

Zusätzlicher Produktsupport

Expertensupport ist für viele Ansys-Produkte verfügbar, um Ihre produktspezifischen Anforderungen und Fragen zu beantworten. Greifen Sie auf Kurse, Dokumente, Beispiele, Tutorials und mehr zu.

Halbleiter

Der E-Mail-Support steht Ihnen zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Ansprechpartner zur Verfügung. Außerdem erhalten Sie darüber weitere Informationen über Halbleiterprodukte erhalten.

E-Mail-Support

Entdeckung

Im Ansys Discovery Forum können Sie unsere Discovery Live-Produkte herunterladen und sich mit dem Supportteam von Ansys Discovery in Verbindung setzen.

Support

Granta

Support für Granta Selector, Granta MI, Granta EduPack und andere Produkte von Ansys Granta.

Support

Lumerical

Hier finden Sie technischen Support für Ansys Lumerical, Dokumenten, Beispiele, Trainingskurse und ein Online-Forum.

Support

medini

Nutzen Sie den Support von Ansys medini, um medini analyze herunterzuladen, Webinare anzusehen und mehr über das Thema funktionale Sicherheit zu erfahren.

Support

SCADE

Rufen Sie den Ansys SCADE-Support auf, um die Ansys SCADE-Software herunterzuladen, FAQs zu lesen und mit dem Supportteam von Ansys SCADE in Kontakt zu treten.

Support

SpaceClaim

Erfahren Sie mehr über Ansys SpaceClaim anhand von Tutorials, Dokumenten und Support, um Ihren 3D-Modellierungsanforderungen zu begegnen.

Bitte beachten Sie: Support für Ansys SpaceClaim Direct Modeler (in Ansys Workbench) erhalten Sie über das Ansys-Kundenportal. Support für Ansys Discovery SpaceClaim ist über das Discovery Community Forum zu erreichen.

Support

SPEOS und VRXPERIENCE

Hier finden Sie die Systemanforderungen für Ansys SPEOS und Ansys VRXPERIENCE, die Dokumentationen und die weltweiten Supportkontakte.

Support

Ansys-Software für alle

Für Ansys ist es von entscheidender Bedeutung, dass alle Benutzer, einschließlich derjenigen mit Behinderungen, auf unsere Produkte zugreifen können. Daher bemühen wir uns um die Einhaltung der Zugänglichkeitsrichtlinien auf der Grundlage des US Access Board (Section 508), der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) und des aktuellen Formats des Voluntary Product Accessibility Template (VPAT).

Mehr Support

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Unterstützte Plattformen & Lizenzierung

Erfahren Sie mehr über die von Ansys getesteten und unterstützten Rechnerplattformen, um optimale Simulationsergebnisse zu erzielen.

 

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Technische Erweiterungen & Kundenbetreuung

Das Programm Technical Enhancements and Customer Support (TECS) bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen.

Sind Sie startklar?

Von der Softwareanpassung und Prozesskomprimierung bis hin zu technischem Support und Trainings sind unsere Dienstleistungen auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten, so dass Sie jederzeit und überall Zugang zu den erforderlichen Ressourcen haben.

Erfahren Sie, wie Ansys Ihnen helfen kann

Kontaktieren Sie uns heute

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We’re here to answer your questions and look forward to speaking with you. A member of our Ansys sales team will contact you shortly.

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