Ansys 技术支持
技术支持：查询您的客户编号
所有客户（Ansys、Ansoft、Apache 和 Fluent）
发送给您的许可密钥电子邮件包含您的客户编号。（如果您不是许可密钥电子邮件的收件人，请参阅本文档的后续部分，或询问收到此电子邮件的人员，有时也被称为 Ansys 技术支持协调员）。
所有客户（Ansys、Ansoft、Apache 和 Fluent）
1. 客户编号显示在许可密钥电子邮件顶部位置附近。典型的客户编号如下所示。
 |
2. 客户编号包含在许可密钥电子邮件随附的许可密钥文件中。客户编号是文件中任一 INCREMENT 行上的 VENDOR_STRING 值的一部分。
| # 1. Ansys Mechanical Enterprise PrepPost：1 个永久任务，TECS 于 2020 年 12 月 31 日到期，客户编号为 204779，可出借 | # 2. Ansys DesignModeler：1 个永久任务，TECS 于 2020 年 12 月 31 日到期，客户编号为 204779，可出借 | # 3. Ansys HPC Pack：3 个永久任务，TECS 于 2020 年 12 月 31 日到期，客户编号为 204779，可出借 |
使用 Ansys 许可管理器的客户
使用 Ansys 产品的客户还可以通过在客户端计算机（即将运行该软件的计算机）上使用 ANSYSLI_UTIL 实用程序来找到其客户编号，具体方法取决于您运行的是 Windows 还是 Linux。
注：要检索您的客户编号，必须提供有效的 Ansys 许可。
A. Windows 计算机：
i. 打开一个 MS-DOS 命令提示符（只需在 Windows 搜索栏中键入“cmd”，然后按 Enter）
ii. 执行此命令行：“[PATH_ANSYS]\Shared Files\Licensing\winx64\ansysli_util.exe” -printavail
默认情况下，“[PATH_ANSYS]”将为“C:\Program Files\ANSYS Inc”
B. Linux 计算机：
i. 打开一个 Linux 终端
执行此命令行：“/xxxxx/ansys_inc/shared_files/licensing/linx64/ansysli_util -printavail”
当您执行该命令行时，您将看到如下内容：
Feature:
NAME: a_spaceclaim_dirmod |
使用 Apache 产品的客户
如果您无权访问许可密钥文件电子邮件，请联系销售人员以获取客户编号。
使用原有许可的客户
如果您无权访问许可密钥文件电子邮件，请联系销售人员以获取客户编号。
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