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Ansys 技术支持

技术支持:查询您的客户编号

所有客户(Ansys、Ansoft、Apache 和 Fluent)

发送给您的许可密钥电子邮件包含您的客户编号。(如果您不是许可密钥电子邮件的收件人,请参阅本文档的后续部分,或询问收到此电子邮件的人员,有时也被称为 Ansys 技术支持协调员)。

 

所有客户(Ansys、Ansoft、Apache 和 Fluent)

 

1. 客户编号显示在许可密钥电子邮件顶部位置附近。典型的客户编号如下所示。

2. 客户编号包含在许可密钥电子邮件随附的许可密钥文件中。客户编号是文件中任一 INCREMENT 行上的 VENDOR_STRING 值的一部分。

# 1. Ansys Mechanical Enterprise PrepPost:1 个永久任务,TECS 于 2020 年 12 月 31 日到期,客户编号为 204779,可出借 # 2. Ansys DesignModeler:1 个永久任务,TECS 于 2020 年 12 月 31 日到期,客户编号为 204779,可出借 # 3. Ansys HPC Pack:3 个永久任务,TECS 于 2020 年 12 月 31 日到期,客户编号为 204779,可出借

 

使用 Ansys 许可管理器的客户

 

使用 Ansys 产品的客户还可以通过在客户端计算机(即将运行该软件的计算机)上使用 ANSYSLI_UTIL 实用程序来找到其客户编号,具体方法取决于您运行的是 Windows 还是 Linux。

注:要检索您的客户编号,必须提供有效的 Ansys 许可。

A. Windows 计算机:

i. 打开一个 MS-DOS 命令提示符(只需在 Windows 搜索栏中键入“cmd”,然后按 Enter)
ii. 执行此命令行:“[PATH_ANSYS]\Shared Files\Licensing\winx64\ansysli_util.exe” -printavail
默认情况下,“[PATH_ANSYS]”将为“C:\Program Files\ANSYS Inc”

B. Linux 计算机:  

i. 打开一个 Linux 终端
执行此命令行:“/xxxxx/ansys_inc/shared_files/licensing/linx64/ansysli_util -printavail”

当您执行该命令行时,您将看到如下内容:

Feature:

NAME: a_spaceclaim_dirmod
                                              FEATUREID: 383
                                              FEATURENAME: a_spaceclaim_dirmod
                                              PRODUCTNAME: ANSYS SpaceClaim Direct Modeler
                                              VERSION: 2020.1231
                                              EXPIRATION_DATE:
                                              COUNT: 13
                                              USED: 0
                                              CUSTOMER: 123456

使用 Apache 产品的客户

如果您无权访问许可密钥文件电子邮件,请联系销售人员以获取客户编号。

使用原有许可的客户

如果您无权访问许可密钥文件电子邮件,请联系销售人员以获取客户编号。

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