Ansys 支持
支持：检索您的客户编号
所有客户（Ansys、Ansoft、Apache 和 Fluent）
发送给您的授权密钥电子邮件中两次提到您的客户编号。（如果您不是这封授权密钥电子邮件的收件人，请参阅本文档的后续内容或询问收到本邮件的人，有时称为Ansys支持协调员）。
所有客户（Ansys、Ansoft、Apache和Fluent）
1. 1. 客户编号显示在授权密钥电子邮件靠顶部的位置，标准的客户编号示例如下。
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2. 这封授权密钥电子邮件随附的授权密钥文件里也包含客户编号， 客户编号是文件中任何INCREMENT行的VENDOR_STRING值的一部分。
| # 1. Ansys Mechanical Enterprise PrepPost：1个永久任务，TECS将于2020年12月31日到期，客户号204779可借用 | # 2. ANSYS DesignModeler：1个永久任务，TECS于2020年12月31日到期，客户号204779可借用 | # 3. ANSYS HPC Pack：3个永久任务，TECS于2020年12月31日到期，客户号204779可借用 |
使用 Ansys License Manager 的客户
此外，使用Ansys产品的客户还可通过在客户端机器（即将运行该软件的机器）上使用 ANSYSLI_UTIL 实用程序找到他们的客户编号。该方法在Windows和Linux上略有不同。
注： 检索客户编号，必须提供有效的Ansys许可证。
A. Windows机器：
i. 打开一个MS-DOS命令提示符（在Windows搜索栏中，只需输入“cmd”并敲“回车”即可）
ii.执行该命令行：“[PATH_ANSYS]\Shared Files\Licensing\winx64\ansysli_util.exe” -printavail
默认情况下，“[PATH_ANSYS]”将位于“C:\Program Files\ANSYS Inc”
B. Linux机器：
i. 打开一个Linux终端
执行该命令行：“/xxxxx/ansys_inc/shared_files/licensing/linx64/ansysli_util -printavail”
执行命令行时，将出现如下内容：
特性：
名称：a_spaceclaim_dirmod |
使用Apache产品的客户
如果您无法访问授权密钥文件电子邮件，请联系您的销售员以获取您的客户编号。
使用原有授权的客户
如果您无法访问授权密钥文件电子邮件，请联系您的销售员以获取您的客户编号。
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