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Supporto ai clienti e help desk

L’impegno verso la qualità di Ansys è evidente in ogni aspetto dei prodotti e servizi, dalla definizione dei requisiti in base alle esigenze dei clienti fino all’erogazione di un supporto rapido e accurato. Il supporto telefonico e il Portale sono strumenti utili per inviare le tue richieste. 

Supporto Ansys

Tipi di supporto

Come contattare il supporto tecnico

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Learning Forum di Ansys: Supporto pubblico

Il Learning Forum di Ansys è il luogo in cui studenti, educatori, ricercatori e tecnici di settore possono interagire con colleghi ed esperti di Ansys. Qui è possibile cercare per argomento di interesse, partecipare a una conversazione in corso o pubblicare una domanda o una risposta. Registrazione gratuita.

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Portale clienti Ansys: Supporto esperto

Disponibile 24 ore su 24, il Portale clienti ti dà accesso immediato a risorse per Fluidi, Strutture, Dispositivi elettronici ed elettromagnetici, LST, Prodotti additivi e Cloud.

I clienti supportati direttamente da Ansys possono anche presentare richieste di supporto per queste linee di prodotti.

Supporto aggiuntivo prodotti

Per molti prodotti Ansys è disponibile il supporto esperto che soddisfa necessità e risponde domande per specifici prodotti. Accedi a corsi, documentazione, esempi, tutorial e altro ancora.

Semiconduttore

Il supporto e-mail a tua disposizione ti permette di consultare il tuo contatto dell’assistenza per ulteriori informazioni su prodotti Semiconduttori.

Supporto e-mail

Discovery

Accedi al forum Ansys Discovery per scaricare i nostri prodotti Discovery Live e contattare il supporto Ansys Discovery.

Ottieni supporto

Granta

Supporto per Granta Selector, Granta MI, Granta EduPack e altri prodotti Ansys Granta.

Ottieni supporto

Lumerical

Accedi al supporto tecnico, alla documentazione, agli esempi, ai corsi di formazione e al forum online di Ansys Lumerical.

Ottieni supporto

medini

Accedi a supporto di Ansys medini per scaricare medini analyze, partecipare a webinar e saperne di più sulla sicurezza funzionale.

Ottieni supporto

SCADE

Accedi al supporto di Ansys SCADE per scaricare il software Ansys SCADE, consultare le Domande frequenti e contattare il team addetto all’assistenza di Ansys SCADE.

Ottieni supporto

SpaceClaim

Scopri di più su Ansys SpaceClaim grazie ai tutorial, alla documentazione e al supporto in modo da ottimizzare le tue modellazioni 3D.

Nota bene: Il supporto per SpaceClaim Direct Modeler di Ansys (in Ansys Workbench) può essere ottenuto tramite il Portale clienti di Ansys. Il supporto per Discovery SpaceClaim di Ansys può essere contattato tramite il Discovery Community Forum.

Ottieni supporto

SPEOS e VRXPERIENCE

Accedi ai requisiti di sistema, alla documentazione e ai contatti di supporto globale per Ansys SPEOS e Ansys VRXPERIENCE.

Ottieni supporto

Altro supporto

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Piattaforme supportate e licenze

Scopri di più sulle piattaforme di calcolo testate e supportate da Ansys per ottenere risultati di simulazione ottimali.

 

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Miglioramenti tecnici e supporto ai clienti

Il programma Technical Enhancements and Customer Support (TECS) fornisce un gran numero di servizi a valore aggiunto.

Pronti per iniziare?

Dalla personalizzazione del software fino alla compressione dei processi, al supporto tecnico e alla formazione, i nostri servizi sono progettati per soddisfare le esigenze specifiche della tua organizzazione, in modo che tu possa accedere alle risorse quando e dove ne hai bisogno.

Rendiamo possibile l’impossibile

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We’re here to answer your questions and look forward to speaking with you. A member of our Ansys sales team will contact you shortly.

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