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Help desk e assistenza clienti

Il nostro impegno per la qualità è evidente in ogni aspetto dei prodotti e dei servizi Ansys, dalla stesura di requisiti di prodotto, orientati al cliente, alla fornitura di un supporto rapido e accurato. L'assistenza telefonica in tempo reale e il Customer Portal online sono modi comodi per inviare richieste. 

Ansys Support

Tipi di assistenza

Contattare il supporto tecnico

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Ansys Learning Forum: supporto pubblico

L'Ansys Learning Forum è il punto di riferimento per studenti, educatori, ricercatori e ingegneri del settore per interagire con colleghi ed esperti Ansys. Cerca per argomento di interesse, partecipa a una conversazione in corso o pubblica una domanda o una risposta. Registrazione gratuita.

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Ansys Customer Portal: Expert Support

In qualsiasi momento, giorno o notte, il Customer Portal ti dà accesso immediato alle risorse per fluidi, strutture, elettronica & elettromagnetismo, LST, additive e cloud.

I clienti supportati direttamente da Ansys possono anche registrare le richieste di assistenza per queste linee di prodotti.

Assistenza aggiuntiva per i prodotti

Il supporto di esperti è disponibile per molti prodotti Ansys per rispondere alle esigenze e alle domande specifiche del prodotto. Accedi a corsi, documentazione, esempi, tutorial e altro ancora.

Semiconduttori

Il supporto via email è disponibile per entrare in contatto con l'assistenza per ulteriori informazioni sui prodotti Semiconduttori.

Assistenza via email

Discovery

Accedi all'Ansys Discovery Forum per scaricare i nostri prodotti Discovery Live e connetterti con il supporto Ansys Discovery.

Ottieni assistenza

Granta

Supporto per Granta Selector, Granta MI, Granta EduPack e altri prodotti Ansys Granta.

Ottieni assistenza

Lumerical

Accedi al supporto tecnico, alla documentazione, agli esempi, ai corsi di formazione e al forum online di Ansys Lumerical.

Ottieni assistenza

medini

Accedi al supporto di Ansys medini per scaricare medini analyze, guardare webinar e conoscere la sicurezza funzionale.

Ottieni assistenza

SCADE

Accedi al supporto Ansys SCADE per scaricare il software Ansys SCADE, consultare le FAQ e contattare il team di supporto di Ansys SCADE.

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SpaceClaim

Scopri di più su Ansys SpaceClaim utilizzando tutorial, documentazione e supporto per massimizzare le tue esigenze di modellazione 3D.

Nota: il supporto per Ansys SpaceClaim Direct Modeler (in Ansys Workbench) può essere ottenuto tramite il Customer Portal di Ansys. Il supporto per Ansys Discovery SpaceClaim può essere raggiunto tramite il Discovery Community Forum.

Ottieni assistenza

Il software Ansys è accessibile

Per Ansys è fondamentale che tutti gli utenti, compresi quelli con disabilità, possano accedere ai nostri prodotti. Pertanto, ci sforziamo di seguire i requisiti di accessibilità basati sulla US Access Board (Sezione 508), sulle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) e sul formato corrente del Voluntary Product Accessibility Template (VPAT).

Ulteriore supporto

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Licenze e piattaforme supportate

Scopri di più sulle piattaforme di calcolo testate e supportate da Ansys per ottenere risultati di simulazione ottimali.

 

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Miglioramenti tecnici e assistenza clienti

Il programma Technical Enhancements and Customer Support (TECS) offre una moltitudine di servizi a valore aggiunto.

Pronto a iniziare?

Dalla personalizzazione del software e dalla compressione dei processi, al supporto tecnico e alla formazione, i nostri servizi sono progettati per soddisfare le esigenze specifiche della tua organizzazione, in modo da avere accesso alle risorse quando e dove ne hai bisogno.

Scopri cosa può fare Ansys per te

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We’re here to answer your questions and look forward to speaking with you. A member of our Ansys sales team will contact you shortly.

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