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聯繫技術支援

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Ansys 產品的技術支援皆由 Ansys 直接提供,或由我們經過認證的 Ansys 供應商之一提供。請與貴公司的 Ansys 支援協調員 (ASC) 聯繫,以確定誰爲貴公司提供支援,或造訪「聯絡人與位置」頁面

如果您的技術支援是由 Ansys 直接提供,您可以快速又有效率地從 Ansys 客戶入口網站取得技術支援。導向網址為:https://customer.ansys.com

如果您是學術使用者 (包括教授、研究人員和學生),請在 Ansys 學習論壇 (網址:ansys.com/forum) 尋求支援。

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客戶入口網站的眾多實用功能之一就是「知識資源搜尋」,位於客戶入口網站的首頁中。

透過客戶入口網站可輕鬆存取系統和安裝知識資源,只要在搜尋方塊中使用以下關鍵字:系統/安裝。這類知識資源提供如何快速解決安裝與授權問題的解決方案和指引。

所有 Ansys 產品

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免付費電話: 1-800-711-7199

電子信箱:support@ansys.com

如果您是學術使用者,則只能在 Ansys 學習論壇 (網址:ansys.com/forum) 來尋求支援。學生還可以在 ansys.com/academic 上找到其他資源。

 

Ansys Speos 和 VRXPERIENCE 產品

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Ansys Granta 產品

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付費電話:+32 2 6200152

免付費電話:

比利時: 0800 77783

荷蘭: 08000222540

盧森堡:80028391

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Ansys Speos 和 VRXPERIENCE 產品

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Ansys Granta 產品

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電話:+32 2 6200152

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免付費電話:400 819 8999

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Ansys Speos 和 VRXPERIENCE 產品

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免付費電話:400 819 8999

 

Ansys Granta 產品

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電話:400 819 8999

 

Ansys 半導體產品

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免付費電話:+33 (0) 800 919 225 付費電話: +33 (0) 170 489 087

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全國免付費電話

德文:0800 181 8499

英文:0800 181 1565

奧地利:0800 297 835

付費電話:

德文:+49 61514604996

英文:+49 61514604997

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  • 德文:0800 181 8499
  • 英文:0800 181 1565
  • 奧地利:0800 297 835

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流體動力學產品支援:cfdsup-india@ansys.com

‍結構產品支援:feasup-india@ansys.com

電磁產品支援:ansoftsup-india@ansys.com

安裝支援:india-systems-support@ansys.com

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Ansys Speos 和 VRXPERIENCE 產品

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電話:+91-80-49010800、+91-80-40536111

 

Ansys Granta 產品

電子信箱:granta-support@ansys.com

電話: +91 1 800 209 3475

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免付費電話:800 789 531 付費電話:+39 02 00621386

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Ansys Speos 和 VRXPERIENCE 產品

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電話:+44 1925 607240

 

Ansys Granta 產品

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電話:+39 02 00621386

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流體產品電子信箱:support-taiwan@ansys.com

‍結構產品電子信箱:support-taiwan@ansys.com

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Ansys Speos 和 VRXPERIENCE 產品

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HF 電子信箱:krtg-hf@ansys.com

LF 電子信箱:krtg-lf@ansys.com

安裝電子信箱:krtg-install@ansys.com

Icepak 電子信箱:krtg-icepak@ansys.com

流體電子信箱:krtg-fluids@ansys.com

‍結構電子信箱:krtg-mech@ansys.com

Motion 電子信箱:krtg-motion@ansys.com

Optics & Photonics 電子信箱:krtg_optics@ansys.com

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Ansys AVxecelerate 產品

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電話:+82-2-6009-0500

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西班牙付費電話:+34 9178 78350 免付費電話:  900-933407

葡萄牙:免付費電話:800 880513

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電話:+44 1925 607240

 

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  • 西班牙:+34 9178 78350
  • 葡萄牙:800 880513

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付費電話:+46 771516400

 +46 20 791348

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瑞典:020 791348

挪威:80017427

芬蘭:080091561

丹麥:80250733

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  • 瑞典:020 791348
  • 挪威:80017427
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英國:0800 048 0462

愛爾蘭共和國:1800 065 6642

英國境外:+44 1235 420130

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