ANSYS、Confirmit ACE(Achievement in Customer Excellence)Awardを受賞

第13回ACE Awardで顧客経験における優れたプログラムと実績が評価される

ピッツバーグ、2018年5月22日エンジニアリングシミュレーションソフトウェアの世界的リーダーであり常に革新をもたらしているANSYSANSS)は、2018 Confirmit ACE(Achievement in Customer Excellence)Award をVoice of the Customer と Overall Business Impact の二つのカテゴリーで受賞しました。この受賞は、ANSYSがお客様に優れた価値をもたらしたことを示すものです。

Confirmit社のACE Awardプログラムは、優れた顧客サービスの実績をあげた企業を表彰するために2005年に創設されました。Confirmit ACE Awardを受賞するにあたり、ANSYSは前例のないVoice of the Customerプログラムを遂行し、常にお客様の声を聴きそれに合わせて業務を改善してきました。ANSYSは、そのCustomer Satisfaction Program と Customer Feedback SystemによりConfirmit ACE Awardを獲得しました。

「ANSYは2018 Confirmit ACE Awardを受賞できたことを誇りに思い、さらに”お客様第一”を推進していきます。すべてのANSYS社員は、お客様の期待を上回るお客様サービスを心掛けています。お客様サービスはANSYSの中核をなすものであり、お客様の成功はANSYSの成功です。」(ANSYS、Worldwide Customer Excellence、Vice President、Renee Demay)

「ANSYSは、常にその顧客経験分野での優れた実績を示し、2018 Confirmit ACE Awardsを授与することを大変嬉しく思っています。ANSYSは、その模範的で革新的なカスタマープログラムを用いてお客様の声を理解し、お客様から聞いたことをもとにそのビジネスを改善しています。」(Confirmit社、President兼CEO、Ken Østreng氏)

ANSYSならびにPervasive Engineering Simulation(エンジニアリングシミュレーションの活用拡大)に関する詳細は、www.ansys.com をご覧ください。

Confirmit ACE Awardについて
ACE(Achievement in Customer Excellence)Awards プログラムは、顧客経験において優れた実績をあげた企業を表彰することを目的に2005 年に創設されたものです。Confirmit ACE Award の受賞は大変な名誉であり、受賞者は、顧客フィードバックプロセスを厳密に適用しているだけでなく、このプロセスで大きな成果をあげていることも証明されたことになります。Confirmit ACE Award の対象となるのは、Confirmit 社のすべてのクライアントの企業、事業部門、事業セグメントです。2018年のConfirmit ACE Award の受賞条件は、企業が2017年1月1日~12月31日の間に1種類以上の顧客満足度調査を実施していることです。受賞者は、当該期間の中での6ケ月以上にわたる顧客満足度の平均スコアとトップボックスレートの比率の両方により決定されます。この賞の基準に関しての詳細は www.confirmit.com/ace-awards をご覧ください。

ANSYSについて
ロケットの打ち上げをご覧になったり、飛行機で空を旅したり、車を運転したり、橋を渡ったり、PCを使ったり、モバイルデバイスの画面にタッチしたり、あるいはウェアラブルデバイスを身に付けたりされたご経験はおありでしょうか。それらの製品は、ANSYSのソフトウェアを使って生み出されたものかもしれません。ANSYSは、工学シミュレーションの世界的リーディングカンパニーとして、今までにない優れた製品の誕生に貢献しています。最高水準の機能と幅広さを備えた工学シミュレーションソフトウェアの提供を通じ、ANSYSは、最も複雑な設計上の課題であっても解決を支援し、製品設計の可能性を想像力の限界まで押し広げています。1970年に設立されたANSYSは、数千人のプロフェッショナルを擁し、その多くは有限要素法解析、数値流体力学、エレクトロニクスおよび半導体、組込みソフトウェア、設計最適化などのエンジニアリング分野で博士号、修士号を取得しています。本社を米国のピッツバーグ南部に置くANSYS は、世界中に75ヵ所以上の戦略的販売拠点を有するとともに、40ヵ国以上のチャネルパートナーとネットワークを築いています。詳細は、 www.ansys.com をご覧ください。

シミュレーション関連の情報については、 www.ansys.com/Social@ansys.com をご覧ください。

Confirmit 社について
Confirmit社は、マルチチャネルの「お客様の声」・「従業員の声」・「マーケットリサーチ」ソリューションを提供する世界有数のサービス型ソフトウェア(SaaS)ベンダーです。同社はオスロ(本社)、グリムスタ、ロンドン、モスクワ、ニューヨーク、サンフランシスコ、シドニー、バンクーバー、ヤロスラブリにオフィスを構えています。Confirmit社のソフトウェアは、マドリード、ミラノ、サルバドル、東京で事業を展開しているパートナー企業(販売代理店)からも販売されています。 Confirmit社では、フィードバック/データ収集、パネル管理、データ処理、分析、レポーティングに対応する幅広いソフトウェア製品を世界中のグローバル5000 企業とマーケットリサーチ機関に提供しています。同社の顧客には、Aurora、British Airways、British Standards Institution、Cross-Tab、Dow Chemical、GfK、GlaxoSmithKline、GMO Research、Keep-Factor、Morehead Associates、Nielsen、Research Now、RS Components、QRS、SSI、Sony Mobile Communications、Swisscom などの企業が名を連ねています。詳細は、 www.confirmit.com をご覧ください。

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アンシス・ジャパン株式会社(ANSYS Japan K.K.)は、米国ANSYS, Inc. 100%出資の日本法人です。ANSYS, Inc.のCAEソフトウェアを日本で販売し、あわせてサービス、サポート体制を確立するために設立されました。

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