技术支持

专家客户服务

无论何时何地,ANSYS以对您的团队最有益的方式为您提供所需的培训、服务和支持,助力您创造出新一代的必备产品。

支持概览

卓越的客户支持

我们对于高质量的不懈追求反映在ANSYS产品和服务的方方面面,包含从设计客户驱动的产品要求到交付快速准确的支持等。无论您是工程仿真领域的新人还是技术娴熟的专家,ANSYS均可为您提供所需的培训、咨询服务和支持,帮助您顺利地开展工作。

实时电话支持和在线客户门户可帮助您方便地提交请求,表达您最关注的问题。从软件定制和过程压缩到技术支持和培训,我们的服务旨在满足贵组织机构的独特需求,确保您能够在需要的时间和地点(并且采用对您的团队最有益的方式)获得有关资源。

24/7全天候可获得在线资源

无论白天还是夜晚,客户门户随时让您立即获得宝贵的资源。您能快速搜索解决方案数据库和FAQ,记录并监控关于您提交的技术支持请求的实时信息状态,查找产品文档,获得培训资料、最佳实践指南、验证和其它产品信息,并下载最新的软件版本。

我们在全世界范围内拥有近600名支持和服务专家,我们致力于通过我们的高级技术解决方案为客户提供帮助,并力助您实现战略商业目标,最终实现您的产品承诺。