学术版技术支持

学术版的技术支持或进入ANSYS用户区，仅限于在TECS服务器内所买或租用产品的客户。.

你获得技术支持的方式是基于你的产品和从哪儿购买相关的：

  1. 从代理商处购买ANSYS产品的，请联系代理商
  2. 从ANSYS公司直接购买ANSYS产品的，通过ANSYS Customer Portal提交请求
  3. 从ANSYS公司直接购买Ansoft产品的，通过Ansoft 在线技术支持提交请求

AANSYS 学术版技术支持的客户门户网站ANSYS Customer Portal

在ANSYS Customer Portal上提交技术支持请求的步骤:

  1. 登陆,浏览在线支持,提交支持请求
  2. 选择链接"Submit/Update technical support requests"
  3. 提交请求后，你会收到ANSYS Customer Portal给你发送的email反馈

ANSYS站点协调员是唯一能够获取"Submit support requests"菜单的人员，学生和其它相关的客户应该把支持请求发送给协调员。一般的，每个在ANSYS Customer Portal上注册的客户都能获得ANSYS技术支持知识库，包括FAQs， 教程和指南，这些材料包括了许多技术支持要求，建议你经常访问知识库，因为它一直在更新。

要了解其它关于ANSYS Customer Portal的细节信息，以及如何更好的使用它，请浏览ANSYS Customer Portal上的门户概览

Ansoft 学术版的在线技术支持

使用Ansoft Online Technical Support 站点获得产品手册、培训、FAQs 和知识库

Ansoft站点协调员是唯一能够获取"Ansoft Online Technical Support"菜单的人员，学生和其它相关的客户应该把支持请求发送给协调员。

对于Ansoft Online Technical Support没有覆盖的支持问题，请和当地的ANSYS 办公室联系并提交技术支持请求至univsupport@ansoft.com。

培训课程

学术版产品是ANSYS商业版产品和技术在特定的许可和条款下的使用，因此，ANSYS商业版的培训课程适用于学术版用户

常用的介绍课程覆盖了主要的学术产品包，包括：

  • ANSYS CFX
  • ANSYS FLUENT
  • ANSYS Explicit Dynamics
  • ANSYS Mechanical Application
  • ANSYS DesignModeler
  • ANSYS Mechanical APDL

ANSYS及其代理商提供广泛的产品培训课程。